CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – NỘI THẤT 216A

Nội Thất 216A cam kết mang đến sản phẩm đúng mẫu, đúng chất lượng và đúng thông tin đã tư vấn. Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

Nội dung bài viết

1. Chính sách 1 đổi 1 khi sản phẩm có lỗi

Quý khách được đổi mới 100% nếu sản phẩm gặp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển – lắp đặt của Nội Thất 216A.

Điều kiện áp dụng:

Sản phẩm được kiểm tra và xác nhận lỗi ngay tại thời điểm giao hàng.
Lỗi xuất phát từ kỹ thuật, kết cấu, chất liệu, nứt bể hoặc bất kỳ vấn đề nào không đúng với cam kết ban đầu.
Không phát sinh chi phí đổi trả cho khách hàng.

Trong trường hợp lỗi được phát hiện sau khi bàn giao, vui lòng liên hệ hotline trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.

2. Đổi sản phẩm do kích thước không phù hợp

Nếu sản phẩm được giao nhưng không thể mang vào nhà do kích thước lối đi nhỏ, cầu thang hẹp hoặc không gian không phù hợp, Nội Thất 216A hỗ trợ đổi sang mẫu khác hoặc kích thước khác.

Điều kiện áp dụng:

Sản phẩm phải còn mới, chưa bị trầy xước hoặc sử dụng.
Việc đổi sản phẩm cần được thực hiện trong ngày giao hàng.
Khách hàng chịu chi phí vận chuyển (lượt trả + lượt giao mới).
Chênh lệch giá (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng và khách hàng thanh toán theo thực tế.

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Sản phẩm đã được sử dụng, tháo lắp hoặc đặt sai vị trí gây hư hỏng.
Sản phẩm làm theo kích thước riêng, yêu cầu riêng hoặc thiết kế theo đặt hàng đặc biệt.
Sản phẩm đã giao đúng mẫu – đúng kích thước – đúng chất lượng theo đơn hàng.